永仁縣醫(yī)療保障局2023年度政府信息公開工作年度報(bào)告
2023年,永仁縣醫(yī)療保障局認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》,按照省、州、縣關(guān)于政府信息公開工作的部署,扎實(shí)推進(jìn)醫(yī)療保障政府信息公開工作,不斷加大和改進(jìn)公開工作力度,積極開拓公開渠道,創(chuàng)新公開方式,推動(dòng)醫(yī)保工作在工作理念、工作方法、服務(wù)水平等方面得到全面發(fā)展。現(xiàn)將永仁縣醫(yī)療保障局年度工作報(bào)告如下:
一、總體情況
(一)加強(qiáng)組織保障。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。局黨組高度重視政務(wù)公開工作,健全完善工作機(jī)制,按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、分層落實(shí)”的原則,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自部署,分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé),相關(guān)股室協(xié)同配合的工作格局,采取強(qiáng)有力的措施,確保政務(wù)公開工作有序開展。二是明確專人負(fù)責(zé)。明確一名分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)政務(wù)公開工作,配備工作人員一人,全面梳理醫(yī)保領(lǐng)域事項(xiàng),明確工作重點(diǎn)、目標(biāo)和責(zé)任要求,結(jié)合單位具體實(shí)際,強(qiáng)化信息化手段運(yùn)用,認(rèn)真做好政務(wù)公開基本目錄和政府信息公開指南等內(nèi)容的修改更新。三是規(guī)范公開程序。充分認(rèn)識(shí)政務(wù)公開工作的重要性,加強(qiáng)政務(wù)公開制度建設(shè),從嚴(yán)規(guī)范政務(wù)公開程序,嚴(yán)格落實(shí)局辦公室、分管領(lǐng)導(dǎo)、主要領(lǐng)導(dǎo)三級(jí)信息審核制度,優(yōu)化完善信息管理、依申請(qǐng)公開等工作流程。
(二)政府信息公開開展情況。為確保政務(wù)公開工作順利開展,我局按照“應(yīng)公開,盡公開”的原則,全面整理政務(wù)公開內(nèi)容,形成了完善的政務(wù)公開制度。及時(shí)公開機(jī)構(gòu)職能、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、工作動(dòng)態(tài)、領(lǐng)導(dǎo)分工、人大建議、政協(xié)提案和公示公告等重點(diǎn)醫(yī)保領(lǐng)域,方便群眾了解我局工作動(dòng)態(tài)及相關(guān)政策。2023年我局在政府網(wǎng)站發(fā)布信息15條,七彩云端發(fā)布信息15條。
(三)平臺(tái)建設(shè)情況。一是加強(qiáng)公開平臺(tái)建設(shè)。嚴(yán)格落實(shí)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)責(zé)任制,確保縣醫(yī)保局運(yùn)維的政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體安全平穩(wěn)運(yùn)行;充分發(fā)揮政府門戶網(wǎng)站和七彩云端等新媒體平臺(tái)作用,加強(qiáng)宣傳重要政策信息和涉及醫(yī)保系統(tǒng)相關(guān)工作動(dòng)態(tài),進(jìn)一步擴(kuò)大政務(wù)公開的覆蓋面和影響力,積極深入村居、深入群眾開展送政策上門、政策宣講等活動(dòng)。及時(shí)調(diào)整公開目錄內(nèi)容。對(duì)單位的機(jī)構(gòu)設(shè)置、股室職責(zé)、領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)介、辦公地點(diǎn)、醫(yī)保最新信息等內(nèi)容及時(shí)進(jìn)行更新,發(fā)揮“窗口”和服務(wù)平臺(tái)的作用,為全縣參保人群了解醫(yī)療保障相關(guān)工作提供了平臺(tái)。二是12345政務(wù)服務(wù)便民熱線運(yùn)行管理情況。2023年,永仁縣醫(yī)保局接到“12345”政府熱線10件,已辦理完畢,按時(shí)結(jié)轉(zhuǎn)率100%,按時(shí)回復(fù)率100%。我局規(guī)范辦理流程,接到12345政府熱線后,由辦公室提交局領(lǐng)導(dǎo)批示,根據(jù)職責(zé)范圍由各股室協(xié)同辦公室處理,在規(guī)定的期限內(nèi)書面反饋,同時(shí)做好登記,做到件件有落實(shí)、事事有回音,辦結(jié)率、回復(fù)率、滿意率達(dá)到100%。
二、主動(dòng)公開政府信息情況
第二十條第(一)項(xiàng) |
信息內(nèi)容 |
本年制發(fā)件數(shù) |
本年廢止件數(shù) |
現(xiàn)行有效件數(shù) |
規(guī)章 |
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行政規(guī)范性文件 |
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第二十條第(五)項(xiàng) |
信息內(nèi)容 |
本年處理決定數(shù)量 |
行政許可 |
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第二十條第(六)項(xiàng) |
信息內(nèi)容 |
本年處理決定數(shù)量 |
行政處罰 |
0 |
行政強(qiáng)制 |
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第二十條第(八)項(xiàng) |
信息內(nèi)容 |
本年收費(fèi)金額(單位:萬元) |
行政事業(yè)性收費(fèi) |
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三、收到和處理政府信息公開申請(qǐng)情況
(本列數(shù)據(jù)的勾稽關(guān)系為:第一項(xiàng)加第二項(xiàng)之和,等于第三項(xiàng)加第四項(xiàng)之和) |
申請(qǐng)人情況 |
自然人 |
法人或其他組織 |
總計(jì) |
商業(yè) 企業(yè) |
科研 機(jī)構(gòu) |
社會(huì)公益組織 |
法律服務(wù)機(jī)構(gòu) |
其他 |
一、本年新收政府信息公開申請(qǐng)數(shù)量 |
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二、上年結(jié)轉(zhuǎn)政府信息公開申請(qǐng)數(shù)量 |
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三、本年度辦理結(jié)果 |
(一)予以公開 |
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(二)部分公開(區(qū)分處理的,只計(jì)這一情形,不計(jì)其他情形) |
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(三)不予公開 |
1.屬于國(guó)家秘密 |
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2.其他法律行政法規(guī)禁止公開 |
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3.危及“三安全一穩(wěn)定” |
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4.保護(hù)第三方合法權(quán)益 |
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5.屬于三類內(nèi)部事務(wù)信息 |
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6.屬于四類過程性信息 |
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7.屬于行政執(zhí)法案卷 |
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8.屬于行政查詢事項(xiàng) |
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(四)無法提供 |
1.本機(jī)關(guān)不掌握相關(guān)政府信息 |
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2.沒有現(xiàn)成信息需要另行制作 |
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3.補(bǔ)正后申請(qǐng)內(nèi)容仍不明確 |
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(五)不予處理 |
1.信訪舉報(bào)投訴類申請(qǐng) |
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2.重復(fù)申請(qǐng) |
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3.要求提供公開出版物 |
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4.無正當(dāng)理由大量反復(fù)申請(qǐng) |
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5.要求行政機(jī)關(guān)確認(rèn)或重新出具已獲取信息 |
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(六)其他處理 |
1.申請(qǐng)人無正當(dāng)理由逾期不補(bǔ)正、行政機(jī)關(guān)不再處理其政府信息公開申請(qǐng) |
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2.申請(qǐng)人逾期未按收費(fèi)通知要求繳納費(fèi)用、行政機(jī)關(guān)不再處理其政府信息公開申請(qǐng) |
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3.其他 |
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(七)總計(jì) |
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四、結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理 |
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四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況
行政復(fù)議 |
行政訴訟 |
結(jié)果維持 |
結(jié)果 糾正 |
其他 結(jié)果 |
尚未 審結(jié) |
總計(jì) |
未經(jīng)復(fù)議直接起訴 |
復(fù)議后起訴 |
結(jié)果 維持 |
結(jié)果 糾正 |
其他 結(jié)果 |
尚未 審結(jié) |
總計(jì) |
結(jié)果 維持 |
結(jié)果 糾正 |
其他 結(jié)果 |
尚未 審結(jié) |
總計(jì) |
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五、存在的主要問題及改進(jìn)情況
存在的問題:我局的政務(wù)公開工作,雖然取得了一定的成效,但還是存在一些問題短板,一是政務(wù)公開質(zhì)量不理想。全局的核心信息動(dòng)態(tài)公開管理機(jī)制落實(shí)不夠,重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開不及時(shí),部分領(lǐng)域信息公開分類不規(guī)范、內(nèi)容不全,難以滿足人民群眾對(duì)政務(wù)服務(wù)的新要求。二是部門動(dòng)態(tài)新聞?lì)悪谀亢屯ㄖ嫘畔㈤L(zhǎng)期不更新,重點(diǎn)政策文件、重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開等欄目發(fā)布內(nèi)容較少。
下步工作打算:一是進(jìn)一步強(qiáng)化信息公開管理工作。根據(jù)我局的實(shí)際情況,持續(xù)優(yōu)化,為政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作的開展打好基礎(chǔ),切實(shí)將政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作落到實(shí)處。加大宣傳力度,讓群眾快捷方便了解到最豐富、最權(quán)威、最實(shí)時(shí)的醫(yī)保政策信息。及時(shí)公開我局工作成果并及時(shí)收集公眾意見和滿意度評(píng)價(jià),為我局開展下一步?jīng)Q策提供有力的依據(jù)。二是進(jìn)一步提高政策發(fā)布解讀質(zhì)量。為切實(shí)發(fā)揮醫(yī)保政策效應(yīng),為更好地服務(wù)于民,積極做好政策解讀,力求全面、客觀、準(zhǔn)確地闡明政策的內(nèi)容,并確保政策的時(shí)效性、科學(xué)性、權(quán)威性,對(duì)涉及到群眾切身利益的政策重點(diǎn)精細(xì)化解讀。嘗試運(yùn)用圖解圖表、視頻音頻等通俗易懂的方式開展解讀,提高政策知曉率。三是進(jìn)一步完善人員隊(duì)伍建設(shè)。縣醫(yī)保局在今后的政務(wù)信息公開工作中,將不斷做好信息公開專業(yè)性人才的培養(yǎng)以及信息公開專業(yè)化隊(duì)伍的建設(shè)。同時(shí),探索加強(qiáng)醫(yī)療保障在新媒體方面的建設(shè)工作,發(fā)揮新媒體對(duì)醫(yī)保政務(wù)信息公開工作的促進(jìn)作用。
六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)
本單位無其他需要報(bào)告的事項(xiàng)。
永仁縣醫(yī)療保障局
2024年1月15日