今年以來，我局切實按照《永仁縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)永仁縣貫徹落實州政府辦公室2018年政務(wù)公開工作要點分工方案的通知》的要求開展政務(wù)公開工作，并取得一定實效，現(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下：

一、著力加強公開解讀回應(yīng)工作

（一）圍繞建設(shè)法治政府全面推進(jìn)政務(wù)公開。把公開透明作為政府工作的基本要求，堅持以公開為常態(tài)、不公開為例外，政府常務(wù)會議討論決定的事項、政府及其部門制定的政策，除依法需要保密的以外應(yīng)及時公開，促進(jìn)依法行政和政策落地見效，充分保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)。擬制公文時，明確主動公開、脫密后公開、依申請公開、刪減后公開、不予公開等公開屬性，隨公文一并報負(fù)責(zé)人審簽。擬脫密后公開、依申請公開、刪減后公開和不予公開的，依法依規(guī)說明理由，公文審簽前先審查。

（二）圍繞社會重大關(guān)切加強輿情回應(yīng)。增強輿情風(fēng)險防控意識，密切監(jiān)測收集苗頭性輿情，特別是涉及經(jīng)濟社會重大政策、影響黨和政府公信力、沖擊道德底線等方面的政務(wù)輿情，及時預(yù)警、科學(xué)研判、妥善處置、有效回應(yīng)。做好就學(xué)就醫(yī)就業(yè)、住房保障、安全生產(chǎn)、防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)、食品藥品安全、養(yǎng)老服務(wù)等民生方面的熱點輿情回應(yīng)，準(zhǔn)確把握社會情緒，講清楚問題成因、解決方案和制約因素等，更好引導(dǎo)社會預(yù)期。對涉及特別重大、重大突發(fā)事件的政務(wù)輿情，力爭在3小時內(nèi)、最退不超過5小時發(fā)布權(quán)威信息，并根據(jù)工作進(jìn)展，持續(xù)發(fā)布權(quán)威信息。穩(wěn)妥做好突發(fā)事件輿情回應(yīng)工作，及時準(zhǔn)確發(fā)布權(quán)威信息。

二、著力提升政務(wù)服務(wù)工作實效

（一）推進(jìn)網(wǎng)上辦事服務(wù)公開。按照《國務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)服務(wù)”工作的指導(dǎo)意見》（國發(fā)（2016）55號）要求，依托全省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上大廳，推廣“不見面審批”等典型經(jīng)驗和做法，梳理提出部門“不見面審批”政務(wù)服務(wù)事項清單，推動更多事項在網(wǎng)上辦理。

（二）提升實體政務(wù)大廳服務(wù)能力。加強各級實體政務(wù)大廳升級改造，設(shè)立企業(yè)服務(wù)、社會事務(wù)、投資審批、中介服務(wù)、公共資源交易等綜合窗口，結(jié)合企業(yè)和群眾辦事需求，推動政務(wù)服務(wù)事項全面集中進(jìn)駐，實行筑一受理、一表填報、后臺分辦，實現(xiàn)基于一級政府的“一窗受理、一站服務(wù)”，讓群眾辦事從“找部門”向“找政府”轉(zhuǎn)變，避免不同服務(wù)窗口“冷熱不均”現(xiàn)象。從事項標(biāo)準(zhǔn)化、審批規(guī)范化、材料精簡化入手，按照網(wǎng)上辦事規(guī)律，優(yōu)化整合業(yè)務(wù)流程，通過智能化設(shè)備集成應(yīng)用，推動線下線上融合，統(tǒng)籌服務(wù)資源，統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，理順工作機制，強化部門協(xié)調(diào)，確保線下線上事項同源管理和申請材料、業(yè)務(wù)流程、辦事規(guī)則、公眾體驗一致，讓群眾和企業(yè)必須到現(xiàn)場辦理的事項力爭“只進(jìn)一扇門”、“最多跑一次”。

三、著力推進(jìn)政務(wù)公開平臺建設(shè)

（一）強化政府網(wǎng)站建設(shè)管理。充分發(fā)揮門戶網(wǎng)站信息公開第一平臺作用，加強局門戶網(wǎng)站改版升級工作，規(guī)范政府信息公開專欄建設(shè)。強化網(wǎng)站信息內(nèi)容保障，健全內(nèi)容發(fā)布審核機制，強化互動和服務(wù)功能。

（二）管好用好政務(wù)新媒體。我局開設(shè)了“永仁招商”微信公眾號，充分發(fā)揮政務(wù)新媒體的靈活便捷優(yōu)勢，做好信息發(fā)布、政策解讀和辦事服務(wù)工作，進(jìn)一步增強公開實效，提升服務(wù)水平。

（三）加強政府信息依申請公開平臺建設(shè)。進(jìn)一步規(guī)范依申請公開答復(fù)工作，嚴(yán)格按照法定時限答復(fù)。不斷暢通依申請公開受理渠道，開通網(wǎng)上信息公開申請渠道、公開政務(wù)公開機構(gòu)電話和傳真，依法保障公眾合理的信息需求。

四、存在的問題及下一步工作措施

（一）信息發(fā)布不及時，發(fā)布信息數(shù)量少。下半年以來，我局每月發(fā)布工作動態(tài)信息四條，通知公告一條，只達(dá)到了信息發(fā)布的最低要求，發(fā)布數(shù)量有待提升。

（二）發(fā)布的信息質(zhì)量不夠高。為了完成任務(wù)而發(fā)布信息，政務(wù)公開意識不夠。下一步，我局將提高政務(wù)信息的公開數(shù)量，并保證質(zhì)量，不斷加強政務(wù)信息的公開工作，增強政務(wù)公開意識，規(guī)范政務(wù)公開工作。